MBA人物之陈琳翰：学习创造财富 知识决定命运

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陈琳翰（欧英明德咨询管理有限公司董事长）：尊敬的各位领导、各位同学，大家下午好！ 　　刚才我们三全的董事长陈总，还有广安的董事长高总是我们大家学习的榜样和楷模，他们都是知识分子，他们都是创业的前辈，他们都是创业的成功者。从他们身上，我们不仅仅看到了百折不挠的精神，我们还看到了创业的激情，还看到了他们实现创业梦想的路径和经验，包括有很多的技巧。今天非常荣幸能够和同学们一起聆听两位前辈和创业成功楷模的经验。今天我按照前辈成功经验，联系实际，重点介绍一下现在的大学生在创业的时候需要注意的一些具体的问题。        因为我的职业要求我，或者我的职业影响我，对创业者的概念，对创业这件事，要思考的更加具体，因为我们欧英明德的非常重要的业务，就是辅导快速成长的企业，能够在创业板上市、在中小板上市、在主板上市，目前我们正在服务的客户包括欧凯龙，包括大型的地产公司，还包括很多的制造企业，也包括一些上市公司。我是咱们河南省上市公司协会讲师，主讲的主要课程：一个是战略文化、一个是企业文化、一个是人力资源、一个是公司治理、一个是整合营销传播、一个是连锁经营。我过去的职业经历主要在连锁经营、品牌的策划和推广。 　　我想在正式讲之前，搞一个小的测验，有两个问题，第一个问题，在咱们学校里面曾经靠自己的资本，或者你借的钱做过小生意，小投资的举手？谢谢，我看到有几位。在学校里面做的比较成功的举手？第二个问题就是大家目前对于创业的理解，或者对创业的概念，对于创业的基本成功规律，大家有没有从网上或者有关的途径了解一些？了解一些的大家举手？不多。下面我就知道讲创业的一些基本经验和一些基本规律东西从哪里着手。我今天讲的内容分三部分：第一、我自己的职业经历，就是我个人工作的经历；第二、我自己创业的过程，经历了好几次失败；第三、就是对于大学生尤其是应届大学生创业的时候，应该注意的具体事项，给大家分享。 　　第一、我自己的工作经历，我是1990年从河南商专毕业的，我的老家是信阳市淮滨县新里乡张大营村，我读的专业是企业管理，当时我们学校培养的学生是应用型人才，读管理专业实际上在社会上找不到工作，为什么？因为管理是万金油，读会计、统计、审计，还有其他的应用性比较强的专业，在社会上好找工作，在大学读管理专业，到社会上做管理者不可能。所以，我们很多学管理专业的同学，在社会上就业比较难，那时候又经历了“89风波‘，所以在89年的时候，在郑州亚西亚开业之前，我作为河南商专企业管理协会的会长，作为河南商专企业管理杂志社的主编，我写了很多的文章，搞了很多社会体验和调查，我带领100多个会员把郑州市的商业企业扫荡了一遍，当时亚西亚正在筹备，亚西亚是一个非常奇怪的企业。因为他的投资单位是国有，但是注册的是集体股份制，他没有政府主管部门，在那个年代应该说计划经济，没有政府主管部门的企业，属于没有家庭的孩子，很多的政策我们都享受不到。但是董事会有六个董事，我们简称为一企六主。在亚西亚筹备的时候我们就参与了，参与到什么程度呢？亚西亚当时筹备的德化商场，后来叫亚西亚。上万吨的货架柜台，包括商品，没有电梯的情况下，我们1700位年轻人日日夜夜把他扛到各个楼层，总共6层，连续几个月的时间，每个人一个黄大衣，每一顿饭吃一个面包，喝矿泉水，睡在商场里面。我们那个时候没有喊累，没有人喊苦，没有人叫屈。我们用自己的双手和肩膀把亚西亚整开业了，开业的时候人流如潮，到下午3点的时候，大门已经挤破了，去了很多的武警，最后只允许出，不允许进，我们当时的营业额非常大，最后形成了亚西亚现象，亚西亚风波到亚西亚模式。我从1990年毕业的时候，我记的很清楚，7月7号正式进入商场，做政策研究室的干部，一个所谓的研究员。当时进去的时候，社会给我上的第一堂课是什么呢？就是我们有郑州籍的同学，有两个和我，三个人到亚西亚报道，报道的时候人事处拿一个报到条，说陈琳，我原来叫陈琳，后来更名陈琳翰，搞管理咨询之后就叫陈琳翰了，这是香港大师给我起的名字。他说你愿意做什么工作？我说我愿意做营业员，因为在大学里学了三年管理，我不知道发票是什么样，我不知道支票是什么样子，我不知道很多很多东西，我们光学如何打算盘，练如何写数码字1、2、3...0，所以我想做营业员从基层做起。但是，到下午我们去的时候正好相反，他们两个都去做营业员了，只有我一个人留在了机关，做所谓的调研员。调研员是做什么呢？就是搜集当时郑州市的其他商场以部门为单位的销售额，报给商场经理。因为那时候，作为一个刚起来的商场和市场上已经很成熟的老大哥竞争，显的非常被动。当时我刚毕业，因为没有地方住，我就睡在商场的办公室，因为我们有一个升旗仪式，我们王总每天七点上班，他每一次去的时候，都能看到我比他先来，因为我在办公室住，不能让别人知道。下来之后，老板说陈琳你很勤快，你是我见到最勤快的年轻人．我说是。三个月后，我被提拔为郑州亚西商场的办公室主任。在我们商场里面有很多老板的同学，叫做同学派，有很多老板的老乡叫老乡派，有很多老板的战友叫战友派，有很多老板过去的同事，叫同事派。一个21岁的年轻人作办公室主任去协调比登天还难，干了11月免职．免职之后到公关部做公关先生，一个月之后去业务部做业务员，再一个月之后到广告部做广告创意人员，再一个月后到商场部、运输部、物流部，到很多部门不记得了，当时做办公室主任的时候，所有人见我都认识我，点头、致意，您好！陈主任．下台之后，所有人都不认识我了，世态炎凉，让我心寒．在我苦闷的时候，就买了一瓶白酒，喝的醉醺醺的，从12楼一头跳下去，结果被执法队拦腰抱住我了，没有跳下去。确确实实实受不了这个打击，上下浮动太大．在我当主任的时候，去北京商学院讲课，去天津商学院讲课，去商业部讲课，去中央电视台现场录节目，每天大概有15分钟商业文化，王总没有时间，就派他的秘陈琳翰去讲，讲完之后，最后一句话比较客气，同学们毕业之后到亚西亚上班，大家来找我，谁知道很多人毕业之后到亚西亚找陈琳翰，很多人说不认识他。干什么？我当时在卖奖券， 　　当时在亚西亚，顾客每买50块钱发一张奖券，抽奖桑塔纳。这个奖结束之后，第二个奖是奥迪。在那种情况下，我们每天的销售额最低120万。我转了一大圈之后，回到了政研室，回到政研室我倒霉了，为什么？因为我当总办主任时任商场分房委员会的主任，其中政研室副主任不符合分房条件，但是，他是一苦二闹三上吊，最后老板没有办法，把钥匙给他了，给他之后，他已经知道是我不同意分他房子的，最后又回到他的手下．我们年龄大的都知道，想当年亚西亚最红火的时候，来自全国各地的参观者，平均一天是三拨人，所有的参观人员都是公款消费，拿我们报纸、宣传册，一摞是3000块钱，只开收据不开发票，那是我们政研室的发票，到年底我们主任拿多少钱我不知道，我们办公室最年轻的人，在一个月150块的情况下，他分到了8000块钱，我陈琳翰一分没有，这时我很气馁，想调走。有一天王总给我谈话，想成立股份制办公室?，让我到股份制办公室当副主任。股份制办公室主任当了一个月，最后派到北京学习，成为河南首批券证从业资格的人，有这种资格同时有三个人。然后又去香港学习，然后去澳大利亚学习，然后去欧洲，学了大半年，然后住到北京，在那里住了七个月，跑我们的股票上市，后来给我们两个指标，一个洛玻，一个亚西亚，在这个时候董事会开会，研究要不要上市，董事长说算了，上市融资2亿，我们贷款可以贷20亿。如果当时上市了，我可能也是5000万富翁，因为股市市场一直涨的比较厉害。后来不上市之后，我们集团就成立咨询公司，我就作咨询公司的董事会秘书，作为北京亚西亚董事长兼总经理，最后作为亚西商场的总经理，北京亚西亚总经理，上海亚西亚总经理，作为两个集团的副总裁，一个是总部在郑州的亚西亚集团，一个是总部在广州的仟村百货的副总裁，分管人力资源、企业文化、战略研究和连锁经营，包括我们的干部培训。我是第一个亚西亚集团和西安交大联合成立亚西亚西安干部管理学院筹备备院长。在亚西亚的10年间，我同时做七份工作，比方说集团公司的副总，亚西亚文化传播公司总经理，亚西亚发展部的总经理，这些部门是同时兼，还包括董事会的秘书，一天睡四个小时．一点自由时间都没有，一年12月平均下来在外面工作时间是11个月，回郑州累计的时间很少，因为家在郑州，后来家也跟着去北京、广州，后来由于自己的贡献，集团在珠海分配了一个房子，还奖励了汽车。我作出了贡献，集团公司也给予了肯定，在亚西亚做了10年之后，我和王总在同一时间辞职，我们到国外去了，到国外寻求创业的机会，但是很不幸，王总脑血栓病发，非常严重，几乎半身不遂，医院一住5个月，后来我就回到了国内，他病情好转之后，我回到国内，开始找工作。去了广州的房地产公司，刚去半年做公司的副总裁兼营销总监，到这家房地产公司做两件事：第一、这个公司在香港市场板上市，一下融资56亿港币，成为在广州很大的房地产公司。第二，我一年带领四个销售部卖四个小区，平均一年的销售面积是99万平方米，那是在99年的时候，在那里干的很不错，后来河南一个房地产老板，到我们家不下十次，请我回来，卖掉他在郑州卖不掉的小区，回收资金一人一半，你回来创业。其实从亚西亚出来之后，我就想自己干，苦于没有资本，正好他给一个平台。回来之后6个月之内，把三个小区全部卖光。卖完了之后，我这位老大哥给我几十万块钱之后，他拿着1亿多资金移民了，也没有股份了，也没有平台了，给现金不够多，几十万，然后又给了一套房子。第二个阶段创业的时候，我选择了自己最擅长的广告策划，广告设计，品牌的推广，整合营销传播，这些软科学，软的东西，投资少见效快，结果成立之后，我被我的合伙人拉倒了他的集团公司做他的总裁兼这个广告公司的一把手，这就麻烦了，你把精力放在管集团，还是放在合伙的广告公司里面，最后才知道，集团公司的老板之所以和你合伙成立广告公司的目的，是想让你管理集团而不是做老板，所以在那里做了两年我们分开了，从广告公司撤出来，然后又成立了管理咨询公司，这个管理咨询公司，主要做房地产销售代理，在平顶山一些市代理一些楼盘，那时候房地产市场不好的情况，又开始转型。转型的时候，做了一家管理咨询和策划公司，做这个公司有几个合伙人和我一起，他也姓陈，我们原来商定的是他投资100万，我投资100万，他占3%的股份，每年这100万给他20%的汇报，无论盈亏，然后再按照盈利的比例去分钱，因为大家知道管理咨询和策划公司，是属知识密集型的企业，没有人才公司就没有办法运作。我经常说，在我们欧英明德，今天早晨没有职工上班，这个公司资产是零，今天这个公司15个合伙人，按时上班，按时去我们各个项目公司，我们就会值1000万，也可能值1亿，也可能值10亿。所以我就把牛根生的财散人聚，财聚人散放在欧英明德，形成一个机制。在上海，欧英明德和同济大学合作，北京和清华大学合作，河南欧英明德是全部我来投资，如果亏损的话，由我陈琳翰一个人承担，如盈利的话，所有的合伙人可以都分我们的利润，事先有一个合同，赢了大家都有份，亏了由我一个人承担，这样才能把这些真正有本事的人才聚集起来，为我们的客户提供服务，在这样的情况下，我们合伙人给我协议，是不过问公司的管理，但是他发现公司有很多的附加值，除了做咨询策划之外，还有很多其他的商业机会，他就过来了，想给我合伙办公，还想把他的公司办过来，还想过问我人事布局、干部安排，还想过问我一系列内部的小事。后来我发现我们在大的战略上有分歧，再加上他对很多事情做法感觉不和谐，最后我们又分开。分开的时候，给了他100万现金，把公司所有的品牌，所有的客户资源，所培训的学员都给他，我应该净身出户，尽管不公平，但是我认为只要我们着眼未来，只要我们能够挣钱，我们就没有必要和原来的伙伴争利益，结果我把人拿走了，他把钱拿走了，拿走之后，我就把咨询公司从新注册成欧英明德。为了这个名字，我想了很长时间，到底叫什么管理咨询公司。因为在欧美我们学习、考察、参观过，我们了解，再加上我在河南大学读MBA，我学了很多管理知识，我感觉到西方企业量化管理，标准化管理、科学管理，在中国的制造行业非常缺乏，尤其是以英国的资本主义国家工业企业的管理制度、管理流程、，管理方法、管理标准化的一些理念，特别是具体量化的东西，一定要引进中国的企业里面。因为中国的制造企业在精细化生产管理方面，还有很长的路要走，还有很多的工作要做，我就把英国留学的多年实践经验，专门研究西方科学管理，精细化生产管理的知识引进到中国大陆，为我们的企业提供服务，我们称之为欧德。为什么要明德呢？欧是欧洲的欧，英是英国的英，是在中国传统文化里面，国学里面有个四书五经，四书五经里第一本叫《大学》，《大学》这本书掀开第一页，第一句话就是大学之道，在明明德，在亲民，在止于治善。明德两个字在中国传统文化里面意义非常之高。明德我们给它理解为中医，理解为中国的传统文化，在中国的这个土地上，我们所有的企业都是中国人，我们企业服务的对象绝大多数是中国人。所以，中国式的企业管理的模式，企业管理的思想和经营哲学离不开国学，离不开传统文化，所以我们叫明德，最后我们把欧英称之为西医，明德称之为中医，欧英明德就叫中西医结合。 　　通过这两次磨难，通过两次创业的失败，让我坐下来总结了一个星期，第一个我那么辛苦，那么累、那么玩命的工作，我能不能休息？我休息一个星期，星期一上午打电话给李总，上午我没事，你出来，咱去逛街吧。李总说神经病，星期一就叫我出去。下午给张总打电话，张总说，神经病，星期一下午开会，星期二、星期三，你找谁都没有时间理你，星期六、星期天可以。我发现真正闲下来可能会生病。第二、到底我的问题出在哪里？最后我总结了三个较：第一、中小型企业刚开始创业的时候，如果采取合伙制度，可能风险比较大。 　　第二、公司在最小的时候，刚起步的时候，我们可能抗风险能力比较弱，无论来自于内部的风险，还是来自于客户的风险。幸运的事，无论是我们做什么业务，总是有一些客户对我们很厚爱、支持、理解。现在有很多客户是我们长期服务对象，所以我感觉非常欣慰，但是公司内部的管理做不好，会很麻烦，根据我们服务的150客户，我们总结了一个规律，中国的民营企业家绝大多数人在创业的时候，在经营上特别有特色，特别是有自己长板，特别有自己突出特色和核心竞争力，在经营上都很厉害，但是随着企业的发展壮大，我们会发现有一共同的规律，就是在管理上有了短板。所以刚才刘部长讲中国缺乏第三类人才，第三就是企业家，其实这种企业家是善经营懂管理的企业家。管理的知识非常缺乏，正好为我们管理咨询公司就提供了市场需求，我们就有了生存的可能。 　　第三个教训是什么？不要好高骛远，更不要想这一夜之间做多大。我在刚开始创业的时候，老想两个公司，第一是麦肯锡，麦肯锡知道举手？大家很多人知道。埃森知道不知道？麦肯锡2007年营业额大概200多亿美元，是一个管理公司。埃森哲管理咨理公司2007年营业额是197亿美元，他们本身是世界500强，两家把世界500强企业分了，是他们的常年客户。 　　这段创业经历给我带来了很多的教训，我们客户创业为高速成长的中小型企业提供服务的时候，我们发现有一些创业成功的规律。今天对于大学生来说，因为我也是从这个年龄过来的，对于大学生来说，在创业的方面我有几条具体的建议： 　　1、要选择你喜欢的行业，你喜欢的项目，80后有一个非常重要的特征就是特立独行，就是自己有独立的思想，有非常创新的意识，选择你喜欢的，选择你所爱，你才能爱你所选。 　　2、一定要从小做起，踏踏实实，勤勤恳恳，任劳任怨，。一定不能好高骛远，从小事情做起。 　　3、学会换位思考。 　　刚才高总讲的很好，大家赢才能真正的赢，客户赢你才能赢，我们欧英明德的理念就是“客户成功了，我们才能算成功，只要客户不能成功，我们永远不能成功‘所以我们要换位思考，只有你的客户赢了，合作伙伴赢了，你才能算赢。 　　4、我们搭建团队要有一个很好的团队。什么是搭建团队呢？现在我们做大学生创业统计的数据结果显示，凡事在学校里面做自己同学的生意成功的比例占到70%以上，在社会上第一次创业失败的比例比较高，尤其是商科，专门学做生意，专门学企业管理，专门学法律的，在社会上创业的成功率比较低。但是理科的，学计算机软件，学新材料、新能源、新工艺的，在社会上的成功比例比较高，因为新科技，新发展，新工艺，能够给他迅速的转变成生产力。 　　同学们，社会上不缺钱，缺的是好项目，只要你手上有好项目，有好的创意，能够带来财富，投资人很多，欧英明德主要业务就是辅导很多中小型快速成长的企业到创业板上市。大家都知道创业板，创业板即将在深圳开设，就是为风险投资、战略投资和私人股权，P投资商投资我们大学生所创业所提供的项目提供资金投资。他们投资的目的不是和你一起成长，不是和你一起发展，不是和你一起壮大，他们投资我们这些项目主要目的是为了在股票溢价变现，创业上市为我们全民创业，尤其是我们具备创新能力、创新思维的大学生创业提供了非常好的千载难逢的条件，前两天给信阳县委县政府做报告，我做报告的名字叫“做创新、创业、创投‘，既有宏观的，也有微观的。微观的就是必须选择“三新一高‘的项目，在我们那个地方去熔化、去投资、去落户，然后再创业变现。“三新一高‘就是新技术、新能源、新工艺，一高是高技术。我想如果按照这么几个原则，按照这几个注意的事项，大学生去创业，创业的可能性和成功率就比较高。，欧英明德本身就有很多创业的项目，也正在辅导很多公司成长。在管理方面，我们对大学生创业也提供很多辅导，对应届大学生创业辅导，我们所提供的咨询和辅导是免费的，大家有时间可以登录我们公司的网站，可以看看我们所提供的服务项目，为大家的创业提供绵薄之力，将感到不胜荣幸之至。谢谢大家！

囚我到老

楼主快去捡肥皂吧