MBA案例分析：凡客何时成“烦客”？

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      继公关副总裁吴声、首席财务官朱纪文离职后，凡客又一员得力干将、品牌营销副总裁杨芳近日确认离职，加上最近业内传闻凡客将取消IPO计划，2010年在电商行业大红大紫的凡客如今负面消息缠身，虽然凡客最新广告语“有春天无所畏”暗示其有信心挺过寒冬，但积压的十多亿元库存以及成立5年尚未盈利的现状使凡客几乎成了“烦客”。
      杨芳是在2009年底加入凡客的，之前她曾在FELISSIMO中国公司、新浪网女性尚品中心等机构任职。作为凡客品牌营销副总裁，杨芳参与完成了包括“凡客体”、黄晓明“挺住体”和李宇春“生于1984”等多项品牌营销工作，业内认为杨芳对于凡客近几年的市场营销工作贡献甚大，是其品牌推广的关键人物。
      对于杨芳的离职，3月底在网络上就已传出消息，凡客官方一直未予置评，杨芳本人接受媒体采访时仅表示正在休假中，凡客内部人士则透露杨芳休假已有数月之久。据悉，目前杨芳正在办理离职手续，去向暂未确定。
      创立于2007年10月的凡客诚品，依靠创始人陈年、雷军等投入的700万元启动资金，迅速发展成为国内最具号召力的互联网时尚品牌，2010年7月凡客签约韩寒、王珞丹成为品牌代言人，推出的“凡客体”广告在微博上意外走红，让其品牌知名度进一步提升。
      资本市场方面，创立不到5年的凡客已经进行6轮、总额高达4.22亿美元的融资，最后一轮融资时凡客的估值已经达到32亿美元。除了销售目标不断提高，凡客的经营品类逐渐从服装、箱包扩大至配饰、家居，凡客牌菜刀、电饭锅、拖把都出现在网站的销售商品名单中，对此陈年曾经坦承凡客必须检讨“品类扩张太猛烈”。
      不过，凡客管理层还没有来得及纠错，市场就开始显示出无情一面——大量商品卖出不去，导致凡客库存激增，截至2011年9月30日，凡客总库存已经突破14亿元，库存问题让凡客管理层备受压力，这也是一部分凡客高管离职的诱因。
      摆在凡客面前几乎只剩下上市融资一条路，但是中国概念股赴美上市的整体环境大不如前，陈年也曾表示索罗斯曾给他建议，2012年的资本市场行情继续不看好，最好等到行情变好后再上市。

囚我到老

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