课程预告：《企业危机管理与公关策略》

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        课程背景


        在市场经济的浪潮中，任何一个企业随时随地都有可能出现危机，企业的生产经营活动不可避免的会遇到一些问题。如果危机处理不当，就会使企业多年辛苦建立起来的良好形象化为乌有。了解企业公共管理，树立危机意识，防患于未然，是现代企业应该加以重视的一个问题。


        在本期的课程中，纪华强教授将通过一系列精彩的案例讲解，为学员们全面分析企业的公共管理与品牌战略，以及在网络时代，企业危机战略管理与沟通的要点。


       


        授课老师


        纪华强教授


        现任上海外国语大学公共关系研究院常务副院长，公共关系学系主任、教授?；主要社会兼职：?中国国际公共关系协会学术委员会副主任?；国家职业资格工作委员会公共关系专业委员会委员?；复旦大学国际公共关系研究中心副主任，厦门大学、浙江大学、上海师范大学兼职教授。


       


        课程安排


        主题：《企业危机管理与公关策略》


        时间：2015.07.04-05


        地点：华侨大学文种楼104


        讲师：纪华强教授


       


        课程大纲


        一、企业的公关管理与品牌战略


        （一）企业的公关管理


        1、何谓公共关系?


        2、案例解析


        3、企业公关管理能做什么？


       


        （二）公关品牌战略


        1、品牌内涵与性质特征


        2、品牌的资产价值


        3、消费者与品牌的互动关系


        4、打造维护品牌商誉的基本手段


        5、公关打造维护品牌的主要策略


       


        二、危机战略管理与沟通


        （一）我国社会已经进入：危机多发期


        1、如何看待危机？


        2、如何认识“危机多发期”


       


        （二）树立正确危机观念落实全员危机管理


        1、用辨证积极态度去面对危机


        2、有效处理危机的正面效应


        3、把危机管理提升到组织决策层次


       


        （三）危机的处置：规避控制减轻化解


        1.?推行问题管理


        2.法律标准与伦理标准


       


        （四）危机的舆情引导与媒体应对策略


       


        本次课程听讲名额有限，先报先得。


        有意向的MBA学员请向吴老师申请，联系电话：059522691196。