构建具有“自适应能力”的全新供应链网络——SAP大中华区CTO张侠博士精彩演讲

小刚

构建具有“自适应能力”的全新供应链网络

——SAP大中华区CTO张侠博士精彩演讲

文：施云     图：李三军

一个阳光明媚的上午，一群渴望知识的学子，一位学识渊博的专家，一个全球领先的公司，一场供应链知识的盛宴！
11月28日，厦门大学成枫楼201教室，SAP公司的大中华区CTO张侠博士为MBA学子及供应链管理俱乐部的成员们带来了一场名为《可适应性供应链及BI(商务智能)在供应链管理中的应用》的精彩演讲。此次活动由厦门大学MBA中心及MBA供应链管理俱乐部主办，SAP公司协办。此次活动也是双方的首次合作与交流。厦门大学管理学院党委副书记吴国英博士、MBA中心许志端教授、MBA中心吴翀老师、SAP行业和分析家关系经理谢燕琦女士、供应链管理俱乐部秘书长施云等俱乐部成员也出席了本次活动。
SAP公司是全球企业管理软件及解决方案的技术领袖以及市场领导者，全球500强中有超过80%的企业使用的是SAP公司提供的管理软件。现任SAP中国区商务用户和技术平台事业部总经理及大中华地区首席技术官的张侠博士有近二十年以上在北美和中国从事信息技术研究开发、项目主管和企业管理工作的经验。他曾在福特汽车公司和中国银行工作，并分别担任福特直销（FordDirect）的信息官（CIO）和中国银行零售业务部和银行卡中心的技术总监（CTO）职务。张侠博士先后毕业于北京大学, 获得美国莱斯大学(Rice University)硕士和博士学位，威恩州立大学(Wayne State University)与福特公司合办的工程管理硕士学位。他曾在国际学术刊物上发表过十数篇学术论文，拥有五项美国专利和一项欧洲专利。虽然临近年末，张侠博士的日程安排得异常紧凑，但他依然专门抽空安排了这次演讲和交流，并在演讲前的深夜赶到厦门。为了让来自不同行业、不同背景的同学都能很好地吸收和理解演讲的内容，在演讲前他还仔细地向主办方了解了听众的组成结构和工作背景，并连夜对文稿做了仔细的调整和修改，让我们深深感受到了他敬业严谨的工作作风。

演讲主要围绕供应链与采购管理的先进知识展开，张侠博士结合众多企业的案例深入浅出地向大家展现了供应链管理的前沿知识和发展趋势，并围绕“自适应性供应链”、“商务智能和供应链可视性”以及“RFID及物联网”三个主题展开论述。他指出，由于今天企业所面临的业务环境的复杂性和挑战性，传统的企业运营模式已经由过去的“Build To Last 持续到底” 式逐渐向“Build To Adapt 随时调整”式转变；从原来的强调整合和效率，向强调灵活和创新转变；从企业通过内部价值链“自己承担风险”的模式向企业通过建立外部商业价值网络“共同承担风险”的模式转变。传统供应链中的弊端如只注重相邻环节的需求、有限的可视度和控制、不同步的计划周期、基于假设的计划、复杂的信息系统架构等问题越来越显著，因而构建一个具有“自适应能力”的供应链越来越多地被企业所推崇，这种趋势推动采购管理从90年代的物料采购管理向2000年前后的全球供应链管理演变并进而演变成为2010年后的战略供应管理。这种趋势还扩大了供应管理的外延，推动了供应商关系管理的发展，并促使首席采购官（CPO）成为了企业决策层的重要一员。

那么，什么是“自适应性供应链”呢？传统的供应链模式下，企业关注的是基于计划的的精益化管理和执行，但我们知道“不可预测性”是如今供应链管理所面临的最大的挑战，因此企业往往苦苦挣扎在“预测不准确”的迷沼中不可自拔。“自适应性供应链”通过在传统的供应链中增加“实时感知“和“快速响应”系统而大大提高了供应链的可视性和适应性，它通过领先的技术来解决“需求规划验证”、“供应网络优化”、“执行计划同步”的三大供应链流程难题，发展起了一个端到端覆盖整个规划过程的战略。在此基础上，张侠博士引出了“商务智能”的概念。“商务智能”是用来解决“以前发生了什么”、“为什么发生了”、“现在发生了什么”、“将来会发生什么”以及“业务活动管理”五个方面的问题。它能通过海量数据的分析和处理，为各级管理人员提供实时的多角度、多方位的绩效评估报告，以帮助管理人员及时跟踪、发现和解决问题。谈到“实时感知”，张侠博士为大家介绍了物联网、RFID（无线射频识别）以及MEMS（微机电系统）技术，这些先进的技术推动了企业信息系统向“实时感知”系统发展，并将为企业带来更大的投资回报。但同时张侠博士也指出，目前的物联网存在太多的炒作，企业管理人员更应当脚踏实地，先把供应链管理的基础工作做好。

在提问环节中，具有企业管理经验的MBA同学也提出很多非常好的问题。一个同学问到：“如果企业应用这种新型的可适应性的供应链管理体系，会不会有成本的增加？”张侠博士的回答是，成本会有增加，但是他以宝洁的案例为例，说明了先行实施可适应性供应链管理的企业将取得巨大的竞争优势并且可以带来大量的成本减少和收益增加。又有同学问到：“可适应性供应链当前是否还属于概念炒作阶段还是已处于实际应用阶段？”回答是，国际上知名企业已经在这方面进行了大量的尝试并已经取得了诸多成功。由此张侠博士继续展开思路，详细分析了创新生命周期的问题，他类比房地产行业成功的要素“地点、地点还是地点”，提出IT和科技创新成功的要素是“时机、时机还是时机”。张侠博士在回答问题的同时，还充分赞扬和肯定了厦门大学MBA同学表现出来的很强的专业素质和分析能力。作为世界知名公司的高管，张侠博士丝毫没有高管的架子，相反他却非常平易近人，让我们折服于他高度的专业水准之外还感受到了他独特的个人魅力。让我们用四个词来概括张侠博士的这场精彩演讲：精辟、新颖、明析、风趣！

活动的最后，许志端教授代表厦门大学MBA中心向张侠博士和SAP行业和分析家关系经理谢燕琦女士赠送了纪念品，感谢SAP公司及张侠博士对厦大MBA的支持。活动结束后，管理学院戴亦一副院长和党委吴国英副书记还与张侠博士一行进行了简短而热烈的会晤，并邀请他们常来厦大，通过一系列的活动推动双方的合作继续向纵深发展！

（本次活动由SAP中国微博全程报道，欢迎大家登陆http://t.sina.com.cn/chinasap）
（厦门大学MBA供应链管理俱乐部欢迎您的加入，报名请发邮件至shijim@vip.sina.com）

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