英特尔全球副总裁杨叙的职业生涯

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英特尔进入中国已有23年的历史。有一个中国人，在过去22年中一直在英特尔工作，从实习生做到了全球销售与市场营销事业部副总裁兼中国大区总经理，这个人就是杨叙。 　　   分析总结这位43岁、被IT界称为“金童‘高管的职业发展历程，或许会对很多人的职业发展有所启发。 　   　凭冒险脱颖而出 　　   1985年9月的一天，美国旧金山机场，西部时间凌晨两点。一位略带稚气的中国青年推着行李走出机场大楼，拦下了一辆出租车。“底特律GMI工程管理学院。‘他用结结巴巴的英语说。 　　   “什么?去底特律?‘出租司机不敢相信自己的耳朵。“这里是旧金山，到底特律有3800多公里。‘ 　　    这位青年恍然大悟，红着脸跑回机场候机楼。他就是杨叙，那一年他20岁。 　　   “当时就是胆大，对美国地理根本没概念，却觉得自己可以搞定一切。‘杨叙说。23年过去了，这个故事只会偶尔被提起，但这种敢于冒险的勇气，是杨叙成就自己职业生涯的重要因素。 　　   “在英特尔工作了22年，我越来越清晰地看到了英特尔骨子里的冒险精神。‘杨叙说，在这一点上，自己和英特尔的企业文化有着惊人的相似。 　　   1986年，杨叙以实习生的身份加盟英特尔时，还是GMI工程管理学院的大一学生。1995年，杨叙受命回中国开拓市场。经过市场调查，杨叙提出了用最新产品“奔腾‘处理器与本土厂商合作的战略。虽然反对的声音很多，但英特尔总部还是决定，以极为优惠的价格向联想等中国厂商提供“奔腾‘处理器。从此，英特尔在中国市场走上了快车道，就此奠定了在中国的地位，杨叙也凭借着冒险精神受到了高层的关注。 　   　“冒险就意味着失败的概率很高，不要因为有阻力就改变，在压力面前保持必胜信心和乐观态度，很多时候，你必须去尝试。‘杨叙说。当然，在冒险之前，杨叙总是细致地考虑问题，大胆假设，小心求证，对市场信息充分了解和分析。 　   　杨叙自己喜欢“冒险‘，也鼓励员工具备这种精神。在他看来，成功和失败都是可贵的，成功让人们找到正确的道路，失败让人们辨识出错误的路。“别担心，只管去做，我担着。‘这是英特尔公司创始人诺依斯的口头禅，也是杨叙鼓励员工时最常用的语句。 　   　“学会影响外界‘ 　   　对一名职业经理人来说，影响力很重要。一位卓越的职业经理人会尽可能地去影响身边的所有人。杨叙的职业生涯能够如此辉煌，其中很重要的一点就是“学会影响外界‘。 　   　想要影响他人是件很难的事情，尤其是在精英汇集的跨国企业中，但杨叙有自己的办法----广泛交流。    　　2000年10月1日，英特尔总部发出了一项正式任命：杨叙升任英特尔(中国)有限公司总经理。上任伊始，杨叙就碰到一个棘手的问题----整合中国区不同职能部门。 　    　垂直管理是跨国企业常采用的方式，当时，英特尔中国区共有10个业务部门，杨叙只负责其中的两个，其他部门都是直接向亚太区甚至总部汇报。“一些部门无法专注中国区这个方向，开展某些业务活动无法迅速得到有效的配合。‘杨叙回忆道。 　     　和这些“诸侯‘打交道不容易，更何况要说服他们听自己指挥。在整合开始前，杨叙花了20天进行沟通，每天都泡在不同的部门，找负责人谈话，找员工谈话。杨叙就是通过反复交流去影响对方，一天不行就两天，两天不行就一周。“要让同事们发自内心地去协作，只能通过交流，级别有时并不起作用。‘ 　    　从进入英特尔做实习生开始到如今，杨叙从没改变过与人交流的习惯。据说，每天清晨杨叙步入办公室的第一件事，就是拿起听筒与美国总部沟通。“让总部了解我们正在做的事情，让总部自觉地支持我们。‘ 　     　“保罗放凡┨赜胛业哪谴味曰埃?两窳钗沂芤娣饲场！?钚鹛寡裕?约航涣鞯墓αΣ⒎怯肷?憷矗?敖涣鳌??盟?怨?簧倏嗤贰１Ｂ薹欧博特是杨叙的第一个上司，也是杨叙的职场启蒙者。 　    　1986年，杨叙成为英特尔底特律办公室的一名实习生，虚心请教，勤奋好学，却因此被同事们“投诉‘----这个“菜鸟‘不分场合、时间地提问，干扰了大家的正常工作。 　    　欧博特对杨叙说：“我欣赏你的热情，喜欢你的办事风格，这样很好，年轻人就该这样。‘同时，欧博特指出了杨叙的不足，并提出了改进的方法。这次谈话不仅为杨叙日后走上管理岗位提供了积极的帮助，也深深地影响了杨叙的交流方式。英特尔中国大区完善的员工沟通制度由此产生。 　　    很多情况下，杨叙也用行为影响身边的人。有员工表示，杨叙很强势，一旦进入工作状态，许多人都有畏惧的感觉。“不是说他严厉，而是他的行事风格会让你感到压力。‘的确，领导者只有以身作则，确保自己是无可挑剔的，才能去要求别人。 　    　把客户变成朋友 　    　“为人豪爽、大胆、有亲和力，喜欢交朋友‘，这是杨叙对自己的评价。无论是合作伙伴还是下属，对杨叙的评价几乎众口一词：性情中人。 　    　“杨叙最成功的一点就是，懂得如何把客户变成朋友，一起取得商业利益。‘这是一位资深IT评论家的评价。杨叙的销售能力被业界公认，并不是因为他“能说会道、花言巧语‘，而是他会发自内心地去帮助客户，在达成交易的同时，双方也能成为朋友。 　    　上世纪90年代中期，中国IT企业的运作处于初级阶段，许多企业缺乏基本规范。许多厂商的生产线上，直接接触元器件的工人没有防静电措施，甚至用手直接接触芯片。杨叙向总部申请了一笔资金，专门用于客户培训。原长城电脑总裁卢明曾深有感触地说：“我们与英特尔合作，重要的不是卖出了多少产品，而是学会了技术研发、市场分析。‘ 　     　在一家企业服务22年，能够不断向上发展，这绝对不是一个轻松的历程。“有人问我，在英特尔那么多年，不觉得烦吗?‘杨叙乐呵呵地说，“有些人做事不主动，永远等着别人推自己，舞台必然很小。如果一个人有激情，充满开拓精神，他的公司又能珍视这种热情的话，舞台无限大。‘杨叙说，这是自己在英特尔职业生涯的最大感悟。 　    　杨叙从没要求过任何头衔。对他来说，追求名利是很不自然的事情，踏踏实实地一路走来，比任何修饰都有效。“任何刻意修饰的东西都长久不了。‘杨叙说。