MBA案例:关注富士康加薪 析企业文化战略

秋水长天

      关注富士康加薪
      富士康科技集团昨日正式宣布全面调涨内地各厂区基层员工基本薪资。从上周开始，苹果公司批准美国非营利机构公平劳工协会(FLA)对苹果在中国及其他国家和地区的代工厂进行独立审计，到昨日，公平劳动协会已经有了初步调查结果，但是正式报告的出台仍然需要时间。
      富士康科技集团昨日正式宣布，自2012年2月1日起，集团全面调涨大陆各厂区基层员工基本薪资，并根据员工所工作地点(园区)的不同、工种的差异及技能水准的高低加薪幅度为16%至25%;与此同时，富士康承诺，加薪同时降低员工加班时数。这次加薪是否与此阶段富士康所陷的敏感舆论环境有关?富士康给出的答案是否定的，并表示早在2011年12月，给普工加薪工作就已经在进行。
      普工工资可达2200元
      据悉，此次加薪是富士康自2010年以来的连续第三次大幅加薪。其中深圳地区基层员工的基本薪资已由三年前的900元基本薪资调升为目前的1800元起，考核后升至2200元以上。作为顶级的中国制造企业，富士康大陆各园区基层员工的基本薪资已远高于各地政府法定最低工资标准。
      富士康同时宣布，在调涨薪资的同时，为了让员工有更多的休闲时间，集团还对加班时间进一步管控，自2月1日开始，集团大陆各厂区采取切实有效措施逐步降低加班时数;并通过提供更多培训机会和学习时间，持续提升技术、效率、绩效及调涨薪资，逐步达成“工作时间少，收入不减少”的目标。
      “在与诸多工会代表及客户协商之后，我们做出了减少基层工人加班时数及增加员工薪资水平的决定，力争让员工在目前实施的新的加工制度下能够达到或者超过原来的收入，为中国制造业树立良好的榜样。”富士康相关负责人表示。
      针对减少加班时数的政策，富士康目前正在对大陆厂区100余万员工进行宣导，并由工会、人力资源、党团组织等相关部门组成监管机构，确保此项加班管控制度的顺利实行。与此同时，富士康集团表示，“未来欢迎政府及社会各界对此进行监督。”
      调薪与舆论压力无关
      在今年春节期间，富士康在海外被指责为血汗工厂，由于数家外媒在中国采访了富士康一线员工的感受，这些员工的反馈是富士康并不在乎员工，并且超时上班让他们感觉到工作是相当的乏味。
      这直接导致在华盛顿、纽约、旧金山、悉尼等地的苹果总部和专卖店前均有苹果消费者在举行抗议示威活动，“购买苹果产品会联想起富士康工人非人的处境，这会让消费者感到非常不安”，这样的指责苹果公司也倍感压力。苹果新任首席执行官蒂姆·库克也表示，“每一个工人都有权获得一个公平和安全的工作环境。”
      美国劳工组织应苹果公司请求，前往富士康深圳和成都分厂进行独立调查，虽然调查结果没有公布，但是该组织一时透露称“富士康存在大量问题”，一时又称“不是血汗工厂、设备一流”的表述，一时让外人难以琢磨。
      对此富士康相关负责人表示，希望外界不要以敌意的态度去看待富士康，此次涨薪并不是迎合富士康这次所处的舆论环境，而是工会与资方在年前就已经开始协商的结果。这一点在他们企业内刊上已经有相关的信息披露，2011年12月23日，富士康曾经举行职工代表大会，所讨论的便是新合同的制定还有涨工资的相关内容，因此这次涨薪决定和劳务调查在时间上纯属一个巧合。
      员工：关心要面面俱到很难
      随后采访了多名在富士康生产一线的员工，这些员工并没有被抽调来参与美国公平劳动协会的调查。他们表示，如果富士康真的要加薪，他们对以后的工作很有期待，但是仍然不可否认，他们的工作比较机械化。一名线长就对记者表示，如今线长承担关心员工的责任已经很多，不过很多线长本身就是年轻人，要面面俱到仍然存在难度。“我觉得整体上是好的，但是不可否认有不足的地方，就算是加工资了，我被抽中参与调查，仍然会说出很多需要改善的地方。”
      富士康总裁郭台铭在2011年基层员工表彰大会上曾表示，富士康2012年保证不会裁员，不过他还称，2012年富士康将以日产千台的速度制造30万台机器人，用于单调、危险性强的工作，提高公司的自动化水平和生产效率，而员工因此也会得到一个素质提升的机会，比如由作业员变为工程师。从去年来看，郭台铭对员工的关怀的确有所着重，富士康去年频频邀请周杰伦、王力宏等明星到场为员工演出，自己也亲自参与互动。
      近期富士康在关爱上的细节工作，主要是在今年2月底，在集团整个园区两万多条生产线陆续完成悬挂“员工服务信息牌”。信息牌上写着党团、工会和行政方面的联系人电话，这些联系人都是平时在一线工作的组长和线长，平常与基层员工的沟通就很多，员工可以通过这些联系电话和联系人沟通，他们的咨询和建议都能够登记在案，并且得到回馈。这种方式被富士康工会誉为员工“身边的关爱中心。”

mary

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囚我到老

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