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标签：平安,客户,权益,银行,体系
摘要：“成为平安银行贵宾客户，多一些选择，多一些独有。”近期，刚刚完成更名的平安银行将推出全新的客户权益体系。平安银行新客户权益体系将由包含费率优免、专业理财资讯等服务在内的基础权益和囊括高额保障、健康关爱
“成为平安银行贵宾客户，多一些选择，多一些独有。”近期，刚刚完成更名的平安银行将推出全新的客户权益体系。平安银行新客户权益体系将由包含费率优免、专业理财资讯等服务在内的基础权益和囊括高额保障、健康关爱、车行天下等服务的特色增值权益以及 “邀约式客户回馈活动”三大模块构成，同时平安银行新权益体系还创新的将借记卡、信用卡双卡权益融会贯通，形成一套全新体系，两卡共享多重独有服务。
据了解，平安银行此次推出的全新客户权益体系，面向群体包括借记卡、信用卡双卡贵宾客户，客户按照不同层级，将享受相应的尊贵权益。除了权益项目与种类大幅度超出业界平均水平外，还全面融入了平安银行综合金融的优势，将给客户带来更便利、实用、专业、尊贵的综合金融服务。
基础权益：专业+优免+礼遇
据了解，平安银行此次新客户权益制定基于全面、实用、细致的客户需求调研，结合平安银行专业特色，最终确立了分层经营的“全新客户权益体系”。全新客户权益体系主要由基础权益和增值权益、邀约式客户回馈活动构成。其中，增值权益又根据客户情况提供了更多特色化、人性化的选择。
在客户权益的基础权益部分，主要围绕“专业、优免、礼遇”三大需求点设计。平安银行新权益体系上线后，该行贵宾客户即可享受平安银行费率优免、理财资讯、绿色通道、温馨祝福等多项基础客户权益。其中，网银全国转账、电话银行全国转账、ATM全球取款每月均免首20笔手续费，是其基础权益的亮点之一。
同时，在客户生日之际，平安银行还精心为贵宾客户设计制作了极具收藏价值及升值空间的精品纪念邮册，这份礼物在市场上独树一帜，匠心独运，深切表达了银行对客户浓浓的祝福之意与感激之情”。
特别值得一提的是理财资讯权益，平安银行充分发挥平安集团的综合金融优势，提供由平安集团旗下证券、期货等子公司的第一手金融资讯，帮户客户了解市场，掌握时机、时时领先。
以往平安银行费率优免使其在客户中赢得了良好口碑，当下，平安推出新权益体系，在费率优免的基础上增加了多种实用服务权益，让客户无论从投资理财亦或者办理业务，都能感觉到与以往的不同，成为平安银行客户，生活多了很多选择。
增值权益：健康+保障+驾车
目前，各银行间客户增值权益同质化现象日趋严重，平安银行从高端人士的工作需求和生活需求出发，着力打造了“健康+保障+驾车”三大高端客户专属服务权益。
在健康权益方面，平安银行提供了从日常健康保障到就医问诊、洁牙养生的一系列权益，与高端客户对健康管理的需求契合度非常高。据了解，只要平安银行信用卡、借记卡客户符合新权益体系条件，就可享受境内外健康礼遇、中医电话医生、西医电话医生等服务。长期达标客户，更有个性化体检套餐、全家洁牙服务、中医养生等健康服务。
在保险保障权益方面，依托平安集团综合金融的优势，新客户权益中的保障权益保障额度更高，范围更广。据悉，符合条件的白金客户和钻石客户即可拥有综合交通意外险、全车人员意外险、全球急难救援服务等保险保障权益，保障范围不仅包含客户本人，客户家人也同样受用，最高障金额更可达2000万，在业内，平安银行是最大手笔的一家。此外，长期达标客户还可申请享受旅行意外综合保险，对公共交通工具延误、航空托运行李延误等高赔付项目进行保险保障。
在驾车权益方面，每一项服务都充分考虑客户需求。对客户日常用车，提供便捷的租车服务；提供名车试驾来满足高端人士爱车的理念；对爱自驾的客户，提供全程自驾游协助服务，持续达标客户更有尊贵专属的机场接送服务。
融汇两卡权益体系 平安银行开启新时代
日前，深发展更名“平安银行”获批 ，意味着两行合并接近尾声。在打造中国最佳银行这一战略目标的指引下，平安银行需要提升零售业务的市场地位，形成零售业务的核心竞争力。而平安银行也确立了打通借记卡、信用卡权益体系，协同经营的基调。形成一套体系、两种卡片、多项权益的创新业务策略。
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发表于 2012-11-12 23:36:57
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