Q:什么是市场营销策略的新4P理论?
Kim Kadlec:第一点是意义(purpose),这一点是传统4P理论中价钱(Price)的进级,这意味着界说事物不是看它值几多钱,而是看它能带来几多价值。意义的概念或是取决于该事物是否有教育功能,或是取决于是否可以将世界变得更好。举例来说,强生李施得林漱口水产物辅佐巴西青少年为工作面试做足筹备。该产物的意义环绕"开门即见健康笑脸"睁开。
第二点是介入(presence),这一点将传统的促销体例有用的与社会化媒体连系在一路。举例来说,在强生隐形眼镜的勾当中,我们让青少年提交一段关于他们最大的胡想是什么的视频。早期介入者还有机缘获得他们最崇敬的人的亲身胡想指导。连Joe Jonas(美国当红摇滚乐队Jonas Brothers的第二主唱)也介入到该勾当中。
第三点是接近(proximity)。媒体让我们无论在何时何地都能慎密的与公共连结联系。因为新科技的成长,我们可以7天24小时的与客户接触。强生开辟的邦迪/迪士尼魔法屋iPads/iPhones应用使儿童利用创可贴时不在因为痛苦悲伤而大哭。该创可贴利用了增强现实手艺,这种特别的创可贴上有着可爱的动画人物形象,只要利用iPad/iPhone的摄像头瞄准创可贴上的图案,屏幕上的动画人物会动起来,若是按下某个按钮,还可以和动画人物合影。
最后一点是合作(Partnership)。合作是个老生常谈的问题了,可是在社会化媒体时代,合作是使得像我这样的市场营销人员,和像强生这样的大公司脱颖而出的最大契机。
Q:关于最后一点“合作”的实例是什么呢?
Kim Kadlec:时代华纳正着手做大量的查询拜访,落脚点为用户若何消费前言内容,以及他们对内容的感应感染。时代华纳经由过程利用生物计量手艺,监测用户打开媒体库时选择他们感乐趣的读物的频率强生公司筹备在今年秋天与时代华纳进行合作,经由过程回应用户对内容的反馈和需求,看我们能否一路缔造出更好的市场营销内容。
Q:你已经与媒体公司在内容成长上有过良多次合作了,为什么要这样做呢?
Kim Kadlec:在合作的根本上互相进修将使我们成长更快,尤其是成立在这种看似双方毫无联系关系的合作根本上。生意双方的对话固然分歧,但在某种水平上却是必需发生的。在合作的初始阶段,双方的差别会成为我们进行缔造性工作的阻碍。我们一向与强生校外练习的合作伙伴们连结互动,最简单的形式就是交换生源。我们经由过程在分歧的校园学到的分歧文化是无价的。
Q:你对于增强现实手艺的前景持有若何的概念呢?
Kim Kadlec:我认为该手艺将跟着移动营业的成长而登峰造极。这将是我们未来着重探讨的工具。回到我之前说过的“接近(proximity)”这一点,无论是关于强生的健康用品仍是医学院,增强实现手艺将使得零售业和产物体验有很大的改变,并拓宽人们的进修体例。
Q:你比来颁发了一篇关于欧洲、中东和非洲市场的媒体评估,这是为什么呢?是否未来还会颁发更多的媒体评估呢?
Kim Kadlec:大约五年前,我们起头在全球规模内进行媒体宣传,这不是作秀,这是我们商业打算的一部门。我们此刻正从头检视我们的媒体宣传,因为世界转变的太快了,我们需要保证我们的全球市场规划处于正轨,并为未来的成长做好筹备。我们抉择从欧洲、中东和非洲市场入手,这是我们截止今朝做的独一的抉择。
很较着,欧洲、中东和非洲市场有大多的巨变和毁坏,强生将成立一个中心组织结构,确保我们的合作者时刻与我们的成长对齐。谈到代办代理商,我认为我们需要对他们进行从头改组,以顺应我们的中心组织结构。接下来,我们将与他们进行联系,为未来成长蓝图做出规划,同时审阅成长的各类可能性。